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科普时报:“三解”赢得职工心
打印 2018-08-15 09:50 字体: [大] [中] [小]

 

“三解”赢得职工心

□ 王 进

    企业有多少善待职工的投入,职工就会有多少善待企业的回报。中国石油工程建设有限公司一建公司从尊重职工感受、理顺职工情绪、满足职工实际需求出发,为职工思想上解惑、心理上解压、需求上解忧,从而赢得了群众拥护。

    8月6日,笔者获悉,今年上半年,在炼建市场“僧多粥少”的形势下,一建公司整体经营健康稳定,实现了预期目标。

维稳:为群众思想上解惑

    为做好维稳顺气的“供暖阀”,一建公司10名党委委员到基层摸实情、办实事,为177户困难职工发放帮扶慰问金,为工亡遗属发放生活补贴,把关爱送到职工心坎上;相关部门随时掌握职工流动情况,及时建立、转移、封存职工“五险一金”账户;各二级单位建立了754个班组联系点,通过畅通渠道化解矛盾。

    为做好疏解矛盾的“减压器”,一建公司落实信访稳定责任制,党委工作部领导亲自做好接访工作,耐心倾听群众的诉说,使来访者的情绪得到宣泄,并以接地气的方式释疑解惑。对待合法合规诉求,能够解决的及时解决,避免小事拖大、易事拖难;对可能发生的不稳定因素进行认真排查,逐个化解矛盾。

健康:从职工心理上解压

    作为施工企业,一建公司海内外职工逐年增多,他们在流动中远离家乡、远离亲人、南征北战,心理健康问题日益凸显。如何进行帮扶,预防“病由心生”?

    为此,一建公司工会委托地方心理咨询师协会,依托互联网媒介,每周开通5天心理服务热线电话,由专业的心理咨询师负责热线接听、提供咨询,可根据职工需要灵活预约;开通“职工心灵家园”微信公众号,每周三由资深心理咨询师发布音频视频,为职工在线咨询提供便利条件。

    为扎扎实实做好此项工作,一建公司着力培养志愿中坚骨干,通过开设EAP专业课程,邀请专家授课,吸引了来自22个基层单位不同岗位的近300名员工参加。同时,邀请专家为职工举办了国家职业资格培训,已有60人取得三级咨询师资格证,并接受公司后期成长培训和督导。

    同时,一建公司启动健康“快车”,去年为职工体检超过3000人次,医疗质量患者问卷调查满意度92%以上。

文化:在食宿需求上解忧

    一线职工最盼什么?如何为职工遮风蔽雨?

    在中部,一建公司华北石化项目班子把为职工做实事融入到食宿文化建设中,为职工提供住室有卫生间、24小时有热水的宿舍楼,楼内配有洗衣房并有专人负责楼内的保洁工作。每隔一段时间,及时收集职工意见和合理化建议,保障职工切身利益。

    在北部,辽阳石化项目把工程队职工当作自家人,为职工提供干净舒适的住室和方便实用的洗衣机,每张床铺上还放置一个内装牙膏、牙刷、香皂、毛巾的“暖心包”;项目提供的饭菜物美价廉,早餐有羊肉汤、麻花、包子等,午餐有红烧肉、回锅肉、西红柿炒鸡蛋等等。

    在海外,阿尔及利亚项目把职工利益放在首位。面对开工前营区无基础无水电,项目党支部书记曲俊明带领20多人铺电缆、装发电机、购置营房,仅用一个多月时间解决了食宿问题;营区地面全是土,逢雨满院泥,曲俊明组织采购石沙,在每栋营房门口铺出小路,把宿舍、食堂、卫生间、洗浴房连接起来,深受职工们赞扬。

    以件件暖心事解决职工后顾之忧,以层层传递关爱凝聚职工队伍,充分调动了职工们的生产积极性。

(刊发在科普时报2018年8年14日“文化责任”版)

2018-08-15 来源: 责任编辑: